Recordatorio de pago: 12 ejemplos para copiar (WhatsApp y email)
Un buen recordatorio de pago es corto, amable y no deja dudas: a quién le escribís, qué se paga, cuánto, hasta cuándo y cómo pagarlo. Si tiene esas cinco cosas, la mayoría de la gente paga sin que tengas que insistir.
Abajo tenés 12 ejemplos listos para copiar, ordenados por momento: antes del vencimiento, el día que vence, después y para casos especiales. Están pensados para cuotas mensuales de institutos, academias, gimnasios y clubes, pero sirven para cualquier pago que se repite todos los meses. Cambiá lo que está entre corchetes y listo.
Qué tiene que tener un recordatorio de pago
- El nombre de la persona. Un "Hola Carla" se lee; un "Estimado cliente" se ignora.
- Qué se paga. El concepto y el mes: "la cuota de Inglés Adultos de octubre".
- El monto exacto. Que nadie tenga que preguntar cuánto era.
- La fecha de vencimiento.
- Cómo pagar. El alias o el CBU escrito completo, listo para copiar.
- (Opcional) Qué hacer después. Por ejemplo, responder con el comprobante.
Antes del vencimiento
Es el recordatorio que más funciona, porque llega cuando todavía no hay nada pendiente y no incomoda a nadie.
1. WhatsApp, unos días antes
Hola [Nombre] 👋 Te recuerdo que el [día] vence la cuota de [curso] de [mes], de $[monto]. Podés transferir al alias [alias]. ¡Gracias!
2. Email, unos días antes
Asunto: Tu cuota de [mes] vence el [día]
Hola [Nombre]:
Te escribimos para recordarte que la cuota de [curso] de [mes], de $[monto], vence el [día].
Podés pagarla por transferencia al alias [alias] (titular: [nombre del titular]). Cuando la hagas, respondé este mail con el comprobante y la marcamos como pagada.
¡Gracias! [Tu nombre] — [Nombre del instituto]
El día que vence
3. WhatsApp, el mismo día
Hola [Nombre], ¿cómo estás? Hoy vence la cuota de [mes] de [curso] ($[monto]). Si ya la pagaste, ¡gracias y desestimá este mensaje! Alias: [alias].
4. Email, el mismo día
Asunto: Hoy vence tu cuota de [mes]
Hola [Nombre]:
Hoy vence la cuota de [curso] de [mes], de $[monto]. Si ya la pagaste, no hace falta que hagas nada más.
Si todavía no, podés transferir al alias [alias] y respondernos con el comprobante.
¡Gracias!
Si ya pasó la fecha
Acá el tono importa más que nunca: asumí que se le pasó, no que no quiere pagar. Casi siempre es así.
5. Primer aviso después del vencimiento
Hola [Nombre], ¿todo bien? Te escribo porque la cuota de [mes] ($[monto]) me figura pendiente. Capaz ya la transferiste y no me llegó el comprobante: ¿me confirmás? Alias por las dudas: [alias].
6. Segundo aviso, con una pregunta concreta
Hola [Nombre], te vuelvo a escribir por la cuota de [mes] de [curso] ($[monto]), que sigue pendiente. ¿Te queda bien pagarla esta semana? Si este mes viene complicado, avisame y lo charlamos.
7. Cuando son varios meses
Hola [Nombre], ¿cómo estás? Revisando la planilla veo pendientes las cuotas de [mes 1] y [mes 2] ($[monto total]). ¿Te parece si lo resolvemos en dos partes, una ahora y otra con la cuota de [mes siguiente]? Decime qué te queda cómodo.
Si después de esto sigue sin contestar, en qué hacer cuando un alumno no responde por la cuota tenés el paso a paso.
Casos especiales
8. Para alguien que está hace años
Hola [Nombre]! Te mando el recordatorio de siempre: la cuota de [mes] vence el [día], $[monto], alias [alias]. ¡Gracias por seguir con nosotros!
9. Cuando cambió el monto
Hola [Nombre], te cuento que desde [mes] la cuota de [curso] pasa a ser de $[monto nuevo]. La de este mes vence el [día] y la podés transferir al alias [alias]. Cualquier duda, escribime.
10. Cuando pagó de menos
Hola [Nombre], ¡gracias por la transferencia! Me llegaron $[monto recibido] y la cuota de [mes] es de $[monto]. ¿Me pasás la diferencia de $[diferencia] cuando puedas? Alias: [alias].
11. Para confirmar que recibiste el pago
¡Hola [Nombre]! Recibimos tu pago de la cuota de [mes]. Ya quedó registrado, ¡gracias!
Parece un detalle, pero confirmar el pago evita que la persona te pregunte si te llegó y que reciba un recordatorio de algo que ya pagó.
12. Comunicado formal para todos
Asunto: Cuotas de [mes]: vencimiento y medios de pago
Estimadas familias:
Les recordamos que las cuotas de [mes] vencen el día [día]. Pueden abonarlas por transferencia al alias [alias] (titular: [nombre del titular], CUIT [CUIT]) o en efectivo en la recepción, de [horario].
Una vez realizada la transferencia, les pedimos que respondan este correo con el comprobante.
Muchas gracias. [Nombre] — [Nombre del instituto]
Errores que hacen que nadie conteste
- Mandar el mismo texto a todos sin el nombre. Se lee como spam.
- No poner el monto ni el alias. Cada pregunta que la persona tiene que hacerte es una excusa para dejarlo para después.
- Escribir de noche o el fin de semana. Mejor un día hábil, a media mañana o a la tarde.
- Reclamarle a alguien que ya pagó. Antes de mandar un aviso de atraso, revisá tu planilla y los comprobantes.
- Insistir con el mismo mensaje. Si el primero no funcionó, cambiá el canal o hacé una pregunta concreta.
¿WhatsApp o email?
WhatsApp se lee más rápido y sirve para avisos cortos. El email es mejor para lo formal, para que quede registro y para recibir los comprobantes en un solo lugar sin que se pierdan entre chats. Lo que mejor funciona es combinar los dos: el recordatorio por email y un mensaje corto por WhatsApp solo si hace falta.
Si querés la secuencia completa con los tiempos de cada aviso, mirá los 3 recordatorios para las cuotas mensuales. Y si lo que te cuesta es escribir cuando ya hay un atraso, te puede servir cómo pedir que te paguen sin quedar mal.
Que los recordatorios salgan solos
Copiar y pegar estos mensajes funciona con 15 alumnos. Con 80, mandar tres recordatorios por mes a cada uno y acordarte de no escribirle al que ya pagó es otro trabajo.
Cobrix lo hace por vos: arma las cuotas de cada mes, manda los recordatorios por email antes del vencimiento, el día que vence y si se atrasa, y los frena cuando la cuota se paga. En todos los planes, cuando el alumno responde con el comprobante, Cobrix lo lee y marca la cuota en la planilla. Es gratis hasta 30 alumnos y arrancás con 30 días del plan Estándar sin tarjeta: creá tu cuenta.
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